রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনি নিরাপদে স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বাজার ব্যবহার করতে পারেন। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে তা রক্ষা করি।

ডেটা এনক্রিপশনসীমিত শেয়ারিংআপনার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
3399 bet আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ডেটা অপশনগুলো দেখতে পারেন। যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ আমরা দ্রুত পরিচালনা করি এবং আপনাকে স্পষ্ট উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট লবির ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টকে আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মোছার বিষয়ে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ পরিচালনা করতে সাহায্য করি।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা সংশোধন অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর, অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'গোপনীয়তা সেটিংস' খুঁজুন যেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং কুকিজ সম্মতি পরিচালনা করতে পারবেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি, শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা চেক করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলতে চান, তা অনুরোধ করার একটি স্পষ্ট পথ আছে।

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয়। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না এবং লেনদেন ডেটা আলাদা নিরাপদ সিস্টেমে রাখা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী বন্ধ হওয়ার পর কিছু সময়ের জন্য। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে ডেটা মুছে দিই।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এসব কাজ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়, কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করবেন তা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

আমরা লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং পেমেন্ট আইডি রেকর্ড করি, কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং বিরোধ সমাধানের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার প্রোফাইল' সেকশনে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা আপনার ডেটা বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'নোটিফিকেশন পছন্দ' খুঁজুন এবং ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন অপশন বন্ধ করুন। আপনি যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে 'আনসাবস্ক্রাইব' লিঙ্কেও ক্লিক করতে পারেন।

আমরা আপনার বাজি, জয় এবং ব্যালেন্স পরিবর্তনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করার পর এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন বা বাধ্যবাধকতা সমাধান করার পর আপনার ডেটা মুছে দেব, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।